本文根據杭州信用卡盛永根《pos機支付公司排行跨端刷卡變現方案》直播整理而得,本文的主要內容如下:

·微信生態常見應用介紹
·微信生態刷卡變現
·各應用間的數據打通

一、微信生態介紹
1. 微信公眾平臺

公眾平臺主要包含小程序、服務號、訂閱號和微信網頁。日常運營都是在公眾平臺進行,比如修改公眾號文章,上傳小程序等。

2. 微信開匪⒖ń臺

開匪⒖ń臺通常包含四個方面:

·移動應用。若 App 要給用戶提供微信的分享功能、支付功能等,就需要接入到開匪⒖ń臺中。接入后,用戶就可以分享內容到小程序,或者跳轉到小程序。

·網站應用。若網站需要提供微信登錄功能,也需要在開匪⒖ń臺綁定,綁定后用戶就可以用微信掃碼登錄網站。

·第三方平臺開發。一些公眾號的運營者沒有開發能力,這時候借助第三方平臺,只要授權就可以使用需要開發的功能。

·賬號綁定。在這里把小程序、公眾號賬號綁定后,才能得到一個一致的 UnionID。

3. 微信

微信群聊、微信朋友圈、微信視頻號、微信收藏等,這些是微信本身自帶的功能。

4. 微信生態用戶信息

微信生態的數據打通,關鍵在用戶的 ID 是否打通。下面我們分析下微信生態用戶標識中常見的幾個 ID 的概念:

·AppID 和 AppSecret:公眾號和小程序都會有一個 AppID 用來標識當前的微信應用,而如果需要開發的話,接口的請求都需要用到 AppSecret。

·微信用戶 ID:微信用戶 ID 是有加密的,是無法拿到的。一般我們使用微信機器人開發的話,常用的是微信號或者微信昵稱作為 ID。

·OpenID:在微信應用(公眾號、小程序等)默認使用 OpenID,在開發中請求的接口返回的一般都是 OpenID。在小程序或微信網頁里不用做授權,靜默情況下也能拿到 OpenID。可以說 OpenID 是微信生態里最重要的一個 ID。可以理解 OpenID 是通過 AppID 和微信用戶 ID 加密得到的,其與微信應用(每個應用會有 AppID)相關,每個微信應用都會生成一個唯一的用戶的識別。

·UnionID:在微信開匪⒖ń臺里面,做了賬號綁定后,就會生成一個統一的 UnionID,綁定后的微信應用(小程序、公眾號等)都可以使用一個 ID。獲取 UnionID 需要經過用戶授權。

·UUID:主要是針對于前端的設備,比如小程序或者網頁的,因為獲取 OpenID 需要一定的開發,所以如果在獲取不到的情況下,我們一般會給當前瀏覽器或者小程序生成一個隨機的 ID。

·UserID:用戶的真實 ID,一般是存在數據庫的 ID。

二、微信生態刷卡變現

常見的微信生態的刷卡變現主要包括:公眾號的刷卡變現、微信內網頁刷卡變現、小程序和小還款賬單日刷卡變現、微信本身的刷卡變現。

1. 公眾號的刷卡變現

公眾號分為服務號及訂閱號,簡單列舉幾條不同點:

·訂閱號一天能發一條消息,但服務號一個月僅可發 4 條消息。

·訂閱號不支持服務號的部分接口,服務號相對訂閱號提供的功能更多。比如訂閱號不支持模板消息,不支持獲取地理位置,不能生成帶參數的二維碼,即訂閱號無法識別二維碼是誰分享過來的。

·訂閱號個人和企業均可申請,服務號要求更加嚴格,僅企業可申請。

·訂閱核⒖ǐ信息傳達,服務核⒖ǐ交互服務。

·訂閱號在微信中會合并在訂閱號中,服務號每個是一個單獨的窗口。

公眾號提供了如下接口:普通消息、事件推送、回復消息、群發消息、客服消息、模板消息、一次性訂閱消息、其它功能。

用戶在公眾號里輸入一條普通消息后,后端能接收到的文本消息數據如下圖左邊部分: 此時使用東門 Java SDK 發送文本消息事件,代碼如上圖右半部分。

下面具體介紹微信公眾號可以采集的事件:

·普通消息。它分為文本、視頻、圖片、小視頻、語音、鏈接。

·事件推送。它可以創建用戶關注公眾號或取消關注、掃描二維碼、上報地理位置、點擊自定義菜單事件。

·回復消息。它也可以分為 6 種類型:文本、圖片、語音、視頻、音樂、圖文消息。比如用戶輸入一個消息——上課,后端回復一個上課的鏈接的回復消息,用戶點擊這個回復消息,就可以實現跳轉到上課的頁面。

·群發消息。訂閱號,每天發 1 條,服務號每個月可發 4 條。

·客服消息。如果觸發以下類型的交互:用戶關注了公眾號,支付成功,掃描了二維碼,或者點擊了自定義菜單中的推事件,在 48 小時內可在公眾號內推送一條數據。

·模板消息。它是不需要做交互的,當觸發特定模板場景下的事件時,可以針對所有人發送模板消息,且不限次數。正常情況下,關注量少于 10W 粉絲時,最多 1 天可發 10W 消息,超過 10W 時按比例提升。例如,順豐速運服務號,用戶綁定微信后就能收到快遞信息,這就是模板消息。但是模板消息也會有一些限制,比如,不可推送與營銷相關的東西,會存在被封號的風險。

·一次性訂閱。App 或公眾號,可以彈出一次性訂閱消息的授權,用戶確認后,可以發送模板消息。這時可以采集兩個事件,一個是在前端的消息授權事件,一個是消息發送事件。

·微信卡券。比如超市的會員卡、優惠券,當被用戶領取、轉增、刪除或者內容更新時等用戶都可接收到信息,這些內容也都可以做成一個個事件。

上面介紹了可采集的數據,同時還有幾個常用的運營功能:

·用戶打標簽:可以創建 100 個標簽,但一個用戶只能有一個。

·創建個性化菜單:根據用戶標簽、性別、手機操作系統、地區、語言提供個性化菜單。

·創建帶參數的二維碼:臨時二維碼,最長30天,數量足夠大;永久二維碼,無過期時間,最多 10 萬個。

·長鏈接轉短鏈接。 總結公眾號的刷卡變現,簡單總結下:

·公眾號的事件都是后端發送的預置事件。

·針對非開發者,通過第三方平臺一鍵授權即可采集。

·事件屬性,基本不可修改,不方便擴展。

·OpenID 是默認的 ID,不會像網頁一樣存在 UUID。

2. 微信內網頁刷卡變現

微信網頁若沒有在公眾號里配置,就僅是一個瀏覽器打開的傳統網頁,沒有微信的一些功能;但如果其在公眾號里進行配置,可以實現兩個功能:

第一,可以使用東門的 Web JS SDK 去采集數據,跟傳統的瀏覽器打開的網頁效果基本一致,但可能存在一些兼容性問題。

在微信每個網頁的代碼中,加入東門的 Web JS SDK,即可采集以下事件,并可以做點擊分析和觸達率分析:

·頁面瀏覽事件,屬性包括:前向地址、頁面地址、頁面路徑、頁面標題、廣告來源、是否首日、是否首次。

·元素點擊事件,即用戶在頁面上點擊的時候,就會自動采集這一事件,屬性包括:前向地址、頁面地址、頁面路徑、頁面標題、元素 ID、元素內容、元素樣式名、元素類型、元素選擇器、元素鏈接地址。

·頁面滾動事件,屬性包括:頁面地址、頁面路徑、頁面標題、視區高度、視區寬度、視區距頂部的位置、停留時長。

·自定義事件,屬性包括:設備相關的屬性(屏幕寬高、設備型號、操作系統)、瀏覽器相關的屬性(瀏覽器名稱、瀏覽器版本)、流量來源類型、搜索引擎關鍵詞、最近一次去到相關的信息、自定義屬性(結合業務需求,比如訂單信息、商品信息等)。Web JS SDK 可以自定義各種事件。比如說,用戶將商品加入購物車,可以設置一個加入購物車事件,把當前商品的 ID 作為它的屬性。

·點擊效果分析。采集到點擊事件后,就可以做一個點擊效果分析,比如某個按鈕用戶點擊次數、點擊率、點擊占比,如下圖。 ·觸達率分析,可以查看用戶頁面滾動的具體位置。

第二,通過微信 JS SDK 增強微信刷卡變現。原理是,微信在 WebView 中通過注入 JSBridge 相關腳本,使得網頁擁有部分微信 App 的功能(這也就是所謂的 Hybrid 技術)。

只需要在微信各個網頁代碼中,加入微信 JS-SDK,就可以使用,但使用時需要在公眾號后臺中做設置:

·需要設置“JS 接口安全域名”才能使用 JS-SDK。

·需要設置“業務域名”才能去掉安全提示,否則有可能出現安全提示。比如,在微信打開一個本地的 IP 地址,就會出現提示,“這個頁面不安全”。

微信的 JS-SDK 可以采集的事件:

常見的是微信的分享的事件,如果用戶觸發了分享。我們可以采集分享成功事件,屬性包括:頁面地址、分享標題、分享描述、分享鏈接、分享圖片。

除此之外還有如圖片、錄音、搖一搖、微信掃碼、微信支付等事件。

例如,在微信網頁里用戶也能夠像在 App 中一樣打開圖片,并且進行上傳和下載,在網頁里面還可以去錄音,這些都可以做為事件。

其次,微信的 JS-SDK 還可以采集到一些額外的屬性,如網絡的類型(Wifi、3G、4G)、地理位置(經度、緯度、地址詳情、縮放比例)、收貨地址(姓名、郵編、詳細地址、電話)等,這些屬性都是在傳統的網頁中無法獲取的。

簡單總結微信網頁內刷卡變現:

·默認的 ID 是 UUID,建議用 OpenID,但從前端獲取 OpenID 有一定的技術開發工作,不一定都能取到。

·通過微信 JS-SDK 可以新增微信分享等預置事件。

·通過微信 JS-SDK 可以新增網頁本身不能采集到的地理位置,網絡類型等屬性。

·微信網頁中可以直接使用東門 Web JS SDK。

3. 小程序和小還款賬單日刷卡變現

有些人可能認為小還款賬單日也是小程序,其實是不同的:

·開發方式不同。小還款賬單日基于 Canvas 開發一般都會使用還款賬單日引擎開發,比如 Cocos、Egret、Laya、Unity等;小程序使用微信自定義的WXML,WXSS,類似于傳統網頁的 HTML 和 CSS 開發,常用的框架比如Mpvue、Wepy、Taro。

·小程序有頁面的概念,小還款賬單日是基于畫面幀數。

·部分 API 不通用。

小程序和小還款賬單日也有共同點:

·生命周期類似,都會有啟動、顯示、隱藏。

·微信提供的系統 API 基本一致,發送請求,獲取網絡信息。

·系統都提供了相同開放能力,比如訂閱消息。

·都是基于 JS 開發。

小程序與網頁都屬于前端事件,一般建議使用 OpenID,但是 OpenID 需要一定開發量,所以默認會使用 UUID。用戶登陸之后,同樣建議以一個真實的 ID 即 UserID 為準實現用戶關聯。

下面是使用東門微信小程序 SDK 和 微信小還款賬單日 SDK 后,共同可采集的預置事件:

·小程序啟動,屬性包括:啟動場景、頁面參數、頁面路徑、UTM 相關的廣告系列參數、是否首次、分享相關屬性(層級、分享者、分享時的頁面路徑)。

·小程序顯示,屬性包括:啟動場景、頁面參數、頁面路徑、UTM 相關的廣告系列參數、分享相關屬性(層級、分享者、分享時的頁面路徑)。

·小程序分享,轉發的時候就會觸發這個事件,屬性包括:分享時的層級、頁面路徑。

·小程序進入后臺,屬性包括:頁面停留時長和頁面路徑。

·小程序頁面瀏覽(僅限微信小程序),屬性包括:頁面參數、頁面路徑、UTM 相關的廣告系列參數。

·小程序收藏,屬性包括:頁面路徑。

上述事件不做任何操作都可以采集到的,即只需要使用 SDK 就可以。另外如果獲得用戶授權后,小程序還可以采集到更多事件屬性。 ·小程序訂閱消息

用戶進入小程序后會彈出一個授權的模板消息,用戶點擊允許后,就可以為用戶推送模板消息,可以跳轉至小程序具體詳情頁。其中模板消息分為單次與永久,一般情況下它與特定的行業模板相關。

單次的模板每次都需要用戶授權。永久的模板,比如小程序鎖車,這是特定行業的,沒有經過授權也可以推送消息。小程序訂閱事件,屬性包含用戶信息(微信昵稱、性別、頭像、城市等)、通訊地址(姓名、手機號、郵編)、發票、運動步數屬性。

小程序訂閱消息的位置在微信號的服務通知里面,訂閱消息可以實現服務的閉環。比如說用戶發生支付行為后,可以給用戶推一個鏈接消息,可以跳回到商場里看自己購買的商品,引導用戶完成閉環。

·小程序的渠道

除了用戶打通,其實還包括渠道打通。小程序渠道,分為渠道場景值和渠道參數。

場景值是打開小程序時候,API 能自動獲取的,可以看用戶是從什么渠道跳轉到小程序,比如是掃碼過來的,從小程序跳轉過來的。

場景值只能大概判斷是從哪種方式打開的,如果要精確到具體是哪個人,需要使用渠道參數。包括掃描普通鏈接二維碼、小程序碼、小程序二維碼、微信廣告跳轉、朋友圈和公眾號以及小程序的廣告等,都可以設置一個帶參數的 Path ,然后就可以解析出具體的參數。

總結小程序和小還款賬單日的刷卡變現:

·小程序和小還款賬單日的生命周期類似,且提供的 API 類似,所以預置的事件和屬性,也基本類似。

·小程序是一個個頁面,所以可以采集頁面打開、關閉、點擊等事件。而小還款賬單日基于畫面幀數,需要基于還款賬單日特性做自定義事件。

·小程序和小還款賬單日除了前端事件,還可以采集訂閱消息等后端事件。

·前端默認使用 UUID,建議使用 OpenID,但是需要一定的開發成本和權限。

4. 微信刷卡變現

公眾號和小程序都有官方提供的接口去采集,但是微信沒有提供這樣的官方接口,微信機器人一般是通過模擬微信網頁版的接口來實現的,所以你也只能取到你在微信中所能看到的:微信號、微信昵稱、聊天內容等信息。不過這里也可以做一些智能化的操作,通過東門的 ID 關聯功能,使得微信號和公眾號中 OpenID 進行關聯綁定,可以實現自動發微信消息。

三、各應用間的數據打通
1. 各應用使用的 ID 整理

微信公眾號是后端事件,建議使用 OpenID;微信網頁建議使用 OpenID,但實際默認 UUID,所以一般建議客戶關聯 UserID;小程序和小還款賬單日與微信網一樣,但是前者還會有一個后端事件,這個時候默認使用 OpenID。所以此時就存在多個 ID。

而只有 ID 是一致的,才可以把用戶關聯起來。如果您使用的是東門的用戶關聯進行打通,建議使用如下方式:

·如果公司是純微信生態,不可能有 PC、App 等,建議 OpenID 作為“匿名 ID”,使用 UnionID 作為“真實 ID”。實際可能 UUID 作為作為“匿名 ID”,UnionID 作為“真實 ID”。

·如果公司業務線比較寬廣,PC,App 都可能有,建議 OpenID 作為“匿名 ID”,使用 UserID 作為“真實 ID”。實際可能 UUID 作為“匿名 ID”,UserID 作為“真實 ID”。

2. 渠道打通

·服務號。創建一個帶參數的二維碼就可以知道用戶是從什么渠道來的。

·小程序和小還款賬單日。在 Path 后面加自定義參數,就能知道用戶是從哪個場景跳轉過來的。

·微信頁網頁。給 URL 加自定義參數,即可打通。

3. 渠道間的互相跳轉

·網頁跳轉 App,必須滿足兩個情況:服務號內安全域名里配備了網頁;App 和網頁必須在開匪⒖ń臺綁定。

·網頁跳轉程序,滿足兩種情況下任一都可以:一種情況是服務號內安全域名有這個網頁,網頁通過微信的 JS-SDK 就可以直接跳轉到小程序;還有一種情況在小程序云開發的靜態網站托管了綁定的域名。

·App 跳轉小程序,必須在開匪⒖ń臺里綁定 App,即可跳轉任意合法小程序。

·小程序跳轉 App,只能通過 App 分享的消息卡片或者從 App 打開的場景打開時,才可以跳轉回 App。

·公眾號跳轉小程序有三種方式:公眾號菜單跳轉、公眾號文章跳轉、公眾號綁定小程序跳轉。

·小程序跳轉公眾號,在小程序后臺里配置公眾號關注組件,主體必須是一致的,即必須是公司的,然后通過公眾號組件顯示,讓客戶關注公眾號。

·小程序跳轉小程序,只要指定 AppID 就可以直接跳轉。 感謝聆聽,本文的分享到此結束。

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