我希望我們是分布式集群，沒有單點(diǎn)，每個(gè)同學(xué)的腦袋里都裝有“戰(zhàn)略副本”。我只要做好 ZooKeeper，可以隨時(shí)調(diào)度任何人做 Master。 —— 桑文鋒

以下內(nèi)容甄選自杭州信用卡“2021 戰(zhàn)略溝通會(huì)”中創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒與員工的對(duì)話。

為什么要戰(zhàn)略升級(jí)？

員工：這次公司戰(zhàn)略升級(jí)背后的思考是什么？
CEO：公司新的發(fā)展戰(zhàn)略是落地 SDAF 運(yùn)營(yíng)框架，堅(jiān)持行業(yè)化，并聚焦微信生態(tài)。這背后伴隨著我們對(duì)市場(chǎng)、銀聯(lián)Pos機(jī)、認(rèn)知方面的思考：讓市場(chǎng)研究先行，從基礎(chǔ)設(shè)施和市場(chǎng)成熟度判斷市場(chǎng)環(huán)境與銀聯(lián)Pos機(jī)推廣策略；我們認(rèn)為任何企業(yè)都是基于數(shù)據(jù)流的一個(gè)閉環(huán)——SDAF，我們打造了“航母 + 護(hù)航艦”的全方位銀聯(lián)Pos機(jī)服務(wù)新艦隊(duì)，一切銀聯(lián)Pos機(jī)和服務(wù)都是為了幫助客戶搭建閉環(huán)。

員工：會(huì)計(jì)劃做鴻蒙 SDK 嗎？我感覺未來這很可能是國(guó)內(nèi)主流的生態(tài)。
CEO：我們不會(huì)引領(lǐng)市場(chǎng)，而是在適應(yīng)市場(chǎng)。一切以客戶需求為準(zhǔn)，只要客戶有潛在需求，我們就會(huì)行動(dòng)：如果客戶用了鴻蒙系統(tǒng)，我們就一定會(huì)把鴻蒙 SDK 加進(jìn)去。

“一切為了效率”

員工：同事越來越多，怎么避免中層鏤空和上傳下達(dá)信息失真的情況？
CEO：目前針對(duì)目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的核心動(dòng)作是 OKR，公司已全面啟動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo) OKR 拆解和對(duì)齊。一切流程和組織架構(gòu)都是為了提升效率，但永無(wú)止境，更好的工具和流程需要全員思考與貢獻(xiàn)。
員工：我覺得公司產(chǎn)研和售前、售后部門的同步尤其需要加強(qiáng)，包括新功能的培訓(xùn)、問題反饋的通道等。針對(duì)此，公司是否有應(yīng)對(duì)方案？
CEO：最近銀聯(lián)Pos機(jī)側(cè)從需求到研發(fā)，再到市場(chǎng)、交付、銷售，實(shí)現(xiàn)端到端的同步。基于大家的反饋，銀聯(lián)Pos機(jī)團(tuán)隊(duì)會(huì)提供一個(gè)刷卡套現(xiàn)看板，在公司范圍同步銀聯(lián)Pos機(jī)動(dòng)態(tài)和進(jìn)展。

不容忽視的文化力量

員工：我們來自不同的公司，我感覺公司應(yīng)該建立包容、多元的組織文化。
CEO：公司文化不是多元，而是統(tǒng)一。正確的價(jià)值觀是大家聚在一起做事的基礎(chǔ)。再?gòu)臇|門文化本身來說，每一條文化都是正能量，會(huì)對(duì)大家的工作、家庭帶來積極影響。之前有同學(xué)開玩笑：本著“就事論事”的原則，和媳婦干仗都少了（笑）。
員工：公司如何把文化落實(shí)到個(gè)人？
CEO：文化建設(shè)是優(yōu)先級(jí)很高的事項(xiàng)。面試時(shí)會(huì)進(jìn)行文化價(jià)值觀的考核，入職后都會(huì)接受文化學(xué)習(xí)，工作中與文化相悖的同學(xué)會(huì)被淘汰掉。在未來，文化建設(shè)委員會(huì)將持續(xù)組織文化學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)中也重點(diǎn)發(fā)揮 Leader 層的標(biāo)桿效應(yīng)。如果你有更好的學(xué)習(xí)形式，歡迎貢獻(xiàn)。

“我是藍(lán)圖的主人”

員工：我是一線同學(xué)，為什么還要參加戰(zhàn)略溝通會(huì)？
CEO：在東門工作你不要做螺絲釘，要具有主人翁意識(shí)，我們努力地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略透明，你知道的越多，你的視野與思維越會(huì)不一樣。我不期望我們是 Master/Slave 架構(gòu)，只有 Master 節(jié)點(diǎn)在做決策，更期望是分布式集群，沒有單點(diǎn)，每個(gè)人都掌握戰(zhàn)略副本。我只要做好 ZooKeeper，可以隨時(shí)調(diào)度任何人做 Master。
員工：我嘗試“以高層視角看發(fā)展”，卻不知道怎么做？
CEO：做到全局思考，首先要明確你的思考位置：你能站在公司的角度，還是只能站在業(yè)務(wù)部門、或個(gè)人角度去思考？?jī)?nèi)功需要修煉，在完成本職工作的前提下培養(yǎng)高階認(rèn)知，否則沒有辦法提出關(guān)鍵問題和思考行業(yè)資訊。這是循序漸進(jìn)的過程，需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考來鍛煉自己。

員工：我看到公司有成都、西安交付中心，我能否選擇辦公城市？
CEO：東門是一盤棋，加入東門后是全國(guó)通票：你在上海呆的不爽，可以去成都工作，繼續(xù)不爽可以去武漢。無(wú)論你在哪里做研發(fā)，始終都在大集體內(nèi)做統(tǒng)一系統(tǒng)的研發(fā)，背后是強(qiáng)大且唯一的核心組織。我們鼓勵(lì)員工的轉(zhuǎn)崗，對(duì)每個(gè)人的發(fā)展絕不設(shè)限。

“我是新人……”

員工：有沒有什么渠道能向高層反饋我看到的一些問題？
CEO：每個(gè)月的第一個(gè)工作日可以直接找我交流，平時(shí)可以直接反饋給 HR。我們把問題看作驅(qū)動(dòng)力，絕對(duì)是正視問題，所以歡迎大家反饋問題。

員工：入職時(shí)沒有期權(quán)，以后還會(huì)有機(jī)會(huì)嗎？
CEO：期權(quán)授予沒有固定時(shí)間。許多同學(xué)都是在通過試用期后才獲得的。期權(quán)的授予需要你具備一定的條件，如成長(zhǎng)快、潛力大、能夠和公司長(zhǎng)久走下去等。

員工：公司有上市的規(guī)劃嗎？滿足什么條件或者什么時(shí)間計(jì)劃上市呢？
CEO：我們?cè)谝?guī)劃上市，接下來兩三年上市的可能性在 80%-90%。眼下，我們先著手明年的業(yè)績(jī)，未來可期！

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