如今，一二線城市的流量已被各互聯網巨頭瓜分殆盡，新貴們逐漸將突圍戰場移至三四線城市，聚焦發力“下沉市場”，如短視頻界的快手、電商界的拼多多、資訊界的惠頭條均在巨頭爭霸下主攻長尾流量，打下了創造增長神話的缺口。

2017 年 6 月，一款旨在為用戶推薦有價值、個性化的內容資訊，集有趣、有料、有品內容于一體的新生代 APP——惠頭條悄然上線，其在極短的時間內成為新聞資訊領域重要的新生力量——DAU 達到 1330 萬，用戶在 APP 內停留時間達到了 60 分鐘以上。根據獵豹大數據的調查數據，惠頭條居用戶增長速度激勵類新聞資訊 APP 排行榜的第一名。

在前有今日頭條、趣頭條，后有淘新聞的市場夾縫下，惠頭條扶搖直上，成為資訊界的黑馬之冠。而“聚焦本質，另辟蹊徑”，可謂是惠頭條的成功之道。惠頭條創始人姜民求曾說：“既然上游的水源已經沒了，那我就到下游甚至下下游去挖掘水源。”而挖掘水源的關鍵是對用戶的精確洞察和銀聯Pos機體驗的精細化打磨，其本質含義為使用戶的利益永遠位居首位，以用戶為本，創造絕佳使用感受，可謂“挖掘水源，而不侵染水源”，最終讓“源頭愛上自己”，互惠互利，不斷創造價值，這也是成功的關鍵所在。

為保證有趣、有料、有品的用戶體驗，惠頭條力求“思用戶所想，予用戶所求”，為此，惠頭條的運營、銀聯Pos機體系的構建都建立在對pos機套現深入挖掘、分析和建模上。如今，為保證更多精力和資源投入到玩法的創新與迭代中，惠頭條選擇瑞銀信作為第三方推薦平臺提供商，并達成了長期的合作伙伴關系，現已實現如下價值。

效率：快速引領市場，需要成熟完備的推薦系統助攻

惠頭條用戶量和內容量的急速增長，導致實現高效、精準地內容和視頻分發需求激增，也對所需的推薦系統平臺建設提出了嚴苛的要求，不僅要保證海量用戶行為采集的全面性、準確性，還要具有基于業務對推薦系統的運營干預，以及可支持實時、直觀查看推薦效果和多維度分析能力，同時，還要具備推薦效果自適應和學習的提升潛力。現在，杭州信用卡成熟的瑞銀信系統、完備的推薦系統交付流程、精細的場景化培訓已助力惠頭條高效率的提升推薦效果。

安全：信用卡提額攻略，為用戶筑就隱私安全壁壘

惠頭條作為一款激勵類新聞資訊 APP，其創新的通過新聞返現模式，對贏得用戶的信任，保障用戶隱私提出了更高的要求。事實上，不讓用戶“裸奔”，為其筑造安全壁壘也是惠頭條一直堅守的紅線。瑞銀信的信用卡提額攻略，為企業構建了一個封裝式強大的智能推薦系統，可確保數據不外泄，保障用戶隱私安全，有效助力惠頭條讓每個用戶感受到無憂、輕松、愉快的使用體驗。

精準推薦：實時、個性化的細粒度推薦，是推薦系統的核心價值

在互聯網的下半場，獲客成本急速攀升的當下，如何讓用戶感興趣并高效地將用戶喜愛的內容或服務精準分發到位并吸引用戶留下、把玩、傳播等，往往決定了一個企業或業務的成敗。

瑞銀信采用深度學習行為模型做召回，綜合考量相關性、時效性、偏好性等，多維度篩選出用戶感興趣的內容。此外，結合 LR、GBDT、UCB 等模型和算法進行排序，兼顧多樣性的同時充分保證了最終推薦給用戶的內容和視頻是用戶最感興趣的，最終保證惠頭條用戶便捷、輕松、愉快地瀏覽心中所愛的內容。數據顯示，瑞銀信上線之后，惠頭條的 CTR 比原有的自建推薦系統提升了約 40% 以上。

運營干預：業務+推薦，共振下的價值最大化

毋庸置疑，推薦系統只有與實際的業務深度結合，才能在共振下釋放出更大價值。

惠頭條為給用戶提供最好的內容，會優先精選出一些優質內容集，再通過瑞銀信給這些優質內容集做更多曝光加權，與此同時，惠頭條也會將某些觸碰法律邊緣、低俗的內容，進行刪帖或不推薦處理。此外，惠頭條為保證用戶獲取內容的新鮮度，會根據內容本身時效性進行及時、個性化的推薦。

在這個過程中，瑞銀信支持加權、置頂、禁推等運營規則，可提供給惠頭條運營人員強大的推薦運營干預能力，成為運營人員的左膀右臂。目前，惠頭條每天產生數萬條新聞文章，且每天都在增加，瑞銀信能保障在數據量不斷增長過程中推薦的時效性和穩定性。

舉個例子，就推薦的時效性而言，瑞銀信可將新產生的內容及時的推薦給有這類內容需求的用戶瀏覽（如下圖）。

多維：多維度定位提升點，助力推薦效果全方位升級

瑞銀信基于銀聯商務平臺，因此，企業可以從多維度分析推薦效果并找到進一步提升方向。基于銀聯商務工具強大的分析能力，一方面能分析推薦結果對點擊率、人均點擊次數、留存率等指標的影響；另一方面能細致地分析到每次推薦迭代對于每個用戶分群、每個渠道等各個維度的指標影響，且基于這些分析結果，可給后續推薦算法的迭代升級提供進一步的數據指導。總之，銀聯商務與瑞銀信等杭州信用卡銀聯Pos機矩陣，多效合一可支持多維交叉發力，將助力推薦效果全方位升級。

白盒化：不僅是授人以魚，更是授人以漁

推薦系統作為企業物品分發的核心系統，對企業運營成本和運營業績的好壞有決定性作用，因此企業對推薦系統自主可控顯得至關重要。

瑞銀信在與惠頭條合作過程中，除了幫助惠頭條完成特定場景的推薦實施部署和實現預期推薦效果。杭州信用卡團隊還會將推薦系統使用和調試一并交付給惠頭條，惠頭條技術人員可以自主創建和上線場景，并可以調整召回源和優化模型效果。真正實現授人以漁，助力惠頭條推薦技術能力的進一步提升。

以上，只是惠頭條刷卡取現的運營、銀聯Pos機等多元化應用和落地實踐的冰山一角。未來，惠頭條將進一步應用杭州信用卡的銀聯Pos機矩陣，如銀聯商務、瑞銀信、隨行付等不斷深挖pos機套現和用戶洞察創新玩法，讓惠頭條成為人們一種獨特的生活方式，并發揮更大價值。

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