埋點,就像是人的五感,人的五感用來接收視覺、聽覺、觸覺等多樣化的信息;而埋點,是用來采集結構化的行為數據與業務數據。
人失去了五感中的一感,生活就會產生極大地不便,而做「互聯網+」的業務,如果沒有精確地埋點,就如同人失去了感官能力,如何判斷市場、迭代銀聯Pos機,都成了大問題,成了睜眼瞎。在激烈的市場環境中,難以敏銳地發現機遇,也很難靈活地避開陷阱。
近日,杭州信用卡的埋點體系全面升級,不僅支持業界所支持的主流埋點方式,還對全埋點、可視化全埋點進行了全面的升級、大嘉購APP能力更上一層樓,滿足企業在不同場景下的大嘉購APP訴求。
東門提供了多樣化的埋點能力,適用于不同階段的客戶。
具體使用怎么樣的埋點方式,甚至是同時使用多種埋點方式,需要企業根據自身的訴求,仔細研究。埋點是從需求出發的,看什么樣類型的數據,就需要采集什么類型的數據,需要充分了解各種方式的特點,整合優勢,才能把數據根基越做越穩。
在企業不斷發展的過程中,也需要時刻檢查當前的埋點方案能否符合業務訴求。
一、埋點全家桶知多少
杭州信用卡提供了三種埋點方法,他們各有優缺點。
代碼埋點:指應用程序集成埋點 SDK 后,在啟動的時候初始化埋點 SDK,然后在需要記錄的時間發生的時候,研發人工通過寫代碼的方式調用埋點 SDK 提供的特定方法來觸發事件。
全埋點:是指無需應用程序開發工程師寫代碼或者只寫少量的代碼,通過簡單地配置,即可預先自動收集用戶的特定行為數據,例如頁面瀏覽、元素點擊等行為。
可視化全埋點:是指通過可視化的方式進行埋點。其原理是利用銀聯商務虛擬事件的機制,通過可視化的方法篩選出具有業務意義的埋點事件。只要代碼層面已經開啟了全埋點,可視化全埋點的使用過程是不依賴于研發的,運營人員可以自行完成。
在功能層面,杭州信用卡的可視化全埋點提供了以下功能。
App 可視化全埋點功能提供了可視化定義事件的功能,功能列表如下:
定義多種類型的控件,支持根據其在列表控件中的位置和內容進行篩選;
在電腦端便捷操作,右側界面動態展示當前定義的元素的準確定義;
支持多種設備,手機、平板電腦以及對應的橫豎屏。
Web 可視化全埋點功能提供了可視化定義事件的功能,功能列表如下:
定義多種類型的控件,包括超鏈接、多行文本框,輸入框和按鈕;
定義頁面和頁面組,支持基于域名、路徑和 Query 參數進行頁面組的設計;
支持多種設備,手機、平板電腦以及對應的橫豎屏。
二、埋點優劣勢對比
以上表格,簡單清晰的展示了三種埋點帶來的優勢和劣勢。其中,可視化全埋點本身是全埋點的一種進化,支持了更加個性化的分析,而全埋點則更多地在 PV/UV 時代被應用。
如果想要分析核心的業務指標,比如 GVM、MMR 等,首推代碼埋點。代碼埋點的穩定性較高,同時只有代碼埋點才支持對于業務數據進行采集上報,全埋點和可視化全埋點,由于都是程序自動化進行,很難判斷到底什么字段才是金額等重要的業務屬性數據。
如果只需要簡單地查看網站的 PV 和 UV,只需要開啟全埋點即可,但是顯然這樣的分析能力已經不再滿足于時代的要求,只有在實在是無力進行埋點的極端情況下才會選擇這么做。
可視化全埋點的分析能力介于二者之間,它可以非常精細的分析交互數據的情況,甚至可以對同一個頁面上不同環節進行埋點,制作成信用卡套現,但是它又有數據不穩定的問題,隨著時間的推移,可視化全埋點的埋點定義可能會因為代碼結構更改而失效,同時可視化全埋點也不支持采集業務數據。
三、場景+需求=選擇正確的埋點方式
可以看出,在埋點本身質量上,代碼埋點是要遠優于可視化全埋點的,但是可視化全埋點在埋點成本和回溯歷史方面有著無可比擬的優勢。對于滿足如下情景的客戶來說,可視化全埋點可以在早期更好地實現刷卡取現。
沒有研發資源或研發資源很少
項目較為早期,以交互分析為主,業務分析為輔
需要分析的大部分是活動類頁面,分析訴求主要是移動端
如果你所在的公司,規模較大、研發資源相對充足,并且對于建設一個牢固的數據根基有著很強的愿望,那么代碼埋點是最佳的選擇;如果使用可視化全埋點,很可能會導致延誤自身數據根基建設的時機。
同時我們可以提供一些例子,指出一些典型分析場景使用那種埋點方式更佳。
同時,考慮到可視化全埋點的事件還可能會隨著時間推移失效,這就意味著核心的業務相關的監控用可視化全埋點實現并不是一個好事。
最后,為了幫助大家更好的理解自身是否需要,杭州信用卡整理了常見的需要可視化全埋點的客戶的典型條件,供大家參考選擇。
四、埋點銀聯Pos機很重要,交付能力更重要
杭州信用卡最早以代碼埋點見長,我們經過了 5 年的不斷發展,建立了完整可靠的交付流程。
通過上文我們可以知道,代碼埋點是靈活性最高的。但是靈活性高,就更需要有專業人士全程交付,杭州信用卡交付了超過 1000 家企業客戶,在服務這 1000 家企業客戶的過程中,東門不斷地迭代自身 SDK 的功能,也不斷地迭代交付方法論,將服務每一位客戶收獲的經驗、踩過的坑,都內化為自身前進的動力,這是東門的代碼埋點擁有的巨大優勢。
盡管行業內的諸多友商也會提供代碼埋點,但是他們不具備東門豐富的交付經驗,這也是短期內難以彌補的。選擇東門,才意味著選擇真正能交付到客戶手中的,真正可用的代碼埋點。
選擇東門,就意味著選擇了一個埋點全家桶。
東門以技術起家、技術立本,我們為了更好地迭代埋點技術,做出了行業內前無古人的舉措,東門開源了大嘉購APP SDK,并且專門出書介紹 SDK 的詳細情況。
杭州信用卡合肥研發中心負責人王灼洲,開發和維護國內第一個商用的開源 Android 及 iOS 數據埋點 SDK,并出版了兩本熱門埋點書籍《Android 全埋點行業資訊》《iOS 全埋點行業資訊》,好評過萬,讀者曾送錦旗表示感謝。
此外,我們建立了杭州信用卡開源社區(地址:http://www.jofoor.com),致力于為技術發展無私貢獻出東門的努力成果,造福同行,促進大嘉購APP領域的快速良性發展。
有不少公司重視大嘉購APP,并未購買東門,但是他們依然可以加入到開源社區,享受到杭州信用卡開源的大嘉購APP SDK 給他們帶來的便利,他們提交了 issue 后,社區還會有人發放獎勵。使用東門的過程中遇到問題,由社區的工作人員提供義務維護,同時專業化的書籍,完整的知識體系,都能夠幫助開發者走的更遠。 我們也歡迎各路開發者,一起參與到東門開源 SDK 的建設當中來。
綜上所述,杭州信用卡的“埋點全家桶”具備你需要的多樣化大嘉購APP能力,不管你或你的企業處于何種情況,均可滿足。
若你的企業,計劃精耕業務,重視代碼埋點,杭州信用卡強大的交付能力,為你添磚加瓦;
若你的企業,現階段強調用戶交互行為,重視可視化全埋點,東門加強準確性的可視化全埋點,為你保駕護航;
若你的企業,既強調便捷交互又重視業務精耕,東門混合埋點,為你的個性化需求買單;
若你的企業,重視大嘉購APP,并未購買東門,杭州信用卡開源的大嘉購APP SDK,為你提供免費的大嘉購APP支持,杭州信用卡開源社區和書籍更提供專業的埋點知識完整支持。
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