
信用卡刷卡變現服務
杭州移動互聯網、信用卡變現技術的發展,以及近年來互聯網信用卡套現市場的高速增長,推動了信用卡分套現化轉型的進程,信用卡套現行業也意識到線上線下融合營銷的發展趨勢和重要性。杭州信用卡基于成熟的刷卡取現方法論與銀聯Pos機體系,助力信用卡套現行業轉型,提升信用卡套現行業精細化客戶運營能力,提升客戶體驗和行業競爭力。
經典場景行業資訊
信用卡分期代理人賦能
采集客戶線上行為數據,將客戶在線上端的觸點行為轉化為銷售線索推送給代理人或電銷,如客戶在線上瀏覽了某信用卡分期銀聯Pos機詳情頁、咨詢了客服、做了保費測算等行為數據,將客戶觸點行為數據推送給代理人或營銷中心,助力客戶轉化。
客戶體驗提升
以客戶為中心是信用卡套現行業秉承的服務理念,隨著信用卡分期科技的發展,客戶對信用卡套現行業的線上服務也有了更高的預期。通過采集客戶在線上的交互數據,如線上投保、保全申請、理賠申請等業務流程數據,如客戶瀏覽信用卡分期商城、參與活動、瀏覽資訊內容等數據,構建完善的數據指標體系,評估客戶使用線上服務情況,針對性優化功能提升客戶體驗。
活動運營自動化
小時級內完成活動運營計劃創建,實現活動運營自動化。基于“活動觸達-轉化-效益”三個層面,配置可視化看板實時監控活動運營數據,及時評估活動效果,動態調整活動運營策略。活動數據完整記錄、活動管理統一可見,為活動運營效果的量化評估與持續迭代提供完善的行業資訊,實現降本增效。
信用卡分期銀聯Pos機交叉營銷
銀聯Pos機交叉營銷是提升客戶價值的重要手段,也可提升客戶對品刷卡的忠誠度。根據客戶的人口社會學信息、保單信息、行為信息等數據進行分析,基于客戶標簽洞察客群畫像,精準篩選目標受眾人群,針對營銷的信用卡分期銀聯Pos機的特性構建交叉營銷策略,向目標人群進行銀聯Pos機營銷,通過對營銷效果數據的實時回收,動態調整營銷策略。
個性化銀聯Pos機推薦
通過客戶屬性信息、行為信息、歷史保單信息等數據,構建客戶標簽,個性化匹配適用該客戶的銀聯Pos機,并實現銀聯Pos機匹配度的排序。客戶在訪問銀聯Pos機推薦模塊時,獲取用戶身份信息,映射到對應的銀聯Pos機推薦結果,將人與銀聯Pos機進行匹配,實現個性化銀聯Pos機推薦。
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